A unidade da Receita Federal em Porto Velho registrou, nesta semana, um aumento expressivo de atendimentos motivados por mensagens fraudulentas enviadas pelo WhatsApp. Os contribuintes relataram ter recebido notificações que informavam supostas pendências no CPF, acompanhadas de links para uma alegada “regularização imediata”. A situação gerou preocupação e levou muitos cidadãos a buscarem esclarecimentos diretamente com o órgão.
De acordo com a Receita Federal, as mensagens seguem o mesmo padrão de golpes digitais já conhecidos e não possuem qualquer vínculo com a administração tributária. O órgão destaca que não envia alertas personalizados por aplicativos de mensagem, e-mail ou telefone. Quaisquer tentativas de comunicação desse tipo devem ser tratadas como potencial fraude.
Especialistas do setor de atendimento reforçam que clicar em links de origem desconhecida pode resultar em roubo de dados pessoais, comprometimento do aparelho celular, instalação de softwares maliciosos e até emissão de boletos falsificados. A recomendação é ignorar as mensagens e, em caso de dúvida, consultar apenas os canais oficiais.
Para verificar a situação fiscal, o contribuinte deve utilizar o Portal e-CAC, plataforma que disponibiliza serviços como consulta de débitos, emissão de DARF, protocolos, regularizações e acompanhamento de processos. A Receita Federal também mantém atendimento on-line via chat, além do serviço Fale Conosco e suporte por e-mail para demandas que não envolvam sigilo fiscal e que já estejam disponíveis em meios digitais.
O órgão reforça que orientações, avisos e procedimentos oficiais são sempre divulgados por seus canais institucionais. Qualquer abordagem fora desses meios deve ser considerada suspeita. A recomendação final é clara: para garantir segurança e proteção de dados, o contribuinte deve manter contato exclusivamente pelos canais oficiais da Receita Federal.
